“الاستفادة من تحسين معدل التحويل لدفع النمو”
— أبداء
هل تعلم ما هو المحزن؟
خُمس الشركات فقط راضية عن معدلات التحويل *
خمس!
وهذا هو السبب في أن الشركات الذكية تجعل تحسين معدل التحويل جزءًا لا يتجزأ من إستراتيجيتها للتسويق الرقمي.
لكن تحسين معدل التحويل تسمية خاطئة إلى حد ما
التحويل لا يعني مجرد بيع. إنه كل ما تحدده. وما لم تحدد ما تعنيه بكلمة "تحويل" ، لا يمكنك تحسين التجربة
إليك المحصلة النهائية: إذا كنت ترغب في تحسين معدلات التحويل الخاصة بك ، فيجب أن تتعلم توضيح الأشياء بشكل أفضل وتحسين التجربة حتى يتمكن الأشخاص من تنفيذ الإجراء الذي تطلب منهم القيام به
في هذا الدليل ، قمنا بتغطية أسس إستراتيجية تسويق رقمي فعالة ، كل شيء من المحتوى والإعلان إلى وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني إلى تحسين محركات البحث والتحليلات
ولكن لكي تنجح كمسوق رقمي ، فأنت بحاجة أيضًا إلى معرفة كيفية تحسين التسويق بمرور الوقت - إجراء تعديلات صغيرة يمكن أن تحقق عوائد بنسبة 1٪ إلى 10٪ أو حتى عوائد أعلى
في هذا الفصل ، سنساعدك على القيام بذلك بالضبط. سنتحدث عن منهجية التحسين ، وهي عملية قابلة للتكرار يمكنك القيام بها لتحسين النتائج على موقع الويب الخاص بك. سنغطي أيضًا المصطلحات التي تحتاج إلى معرفتها كمحسِّن ، والمقاييس التي تحتاج إلى قياسها ، والأدوار داخل مؤسستك التي ستكون مسؤولة عنها
طرق تحسين معدل التحويل جيد التنفيذ
...لنبدأ ببعض الأساسيات
الهدف الرئيسي من التحسين هو تحسين معدلات التحويل لحركة المرور التي لديك بالفعل ، وبشكل عام ، مع الأصول التي لديك بالفعل
نحن لا نتحدث عن الحصول على زيارات موقع الويب في هذا الفصل ، نحن نتحدث عن تحسين حركة المرور لديك بالفعل
من المهم أيضًا أن تفهم أن التحسين عملية مخصصة وقابلة للتكرار. إنه ليس نشاطًا يتم مرة واحدة. ستعمل خلال العملية ، ثم تبدأ مرة أخرى. ونظرًا لأنه يمكنك دائمًا تحسين نتائجك - بغض النظر عن مدى تحسينها - فسوف تستمر في التحسين طالما أنك تعمل في مجال الأعمال
لهذا السبب نصف عملية التحويل بأنها دورة
تبدأ بتحديد أهدافك. تقوم بجمع البيانات ذات الصلة وتحليلها وإنشاء فرضية. أنت تصمم متغيراتك وتنفذ التكنولوجيا وتختبر فرضيتك. ثم تقوم بتحليل النتائج ، والتي ستمنحك رؤى وأفكارًا جديدة للاختبارات الجديدة
ثم تبدأ العملية من جديد. مع التحسين والاختبار ، هذه الدورة لا تنتهي أبدًا. على الأقل ، ليس إذا كنت تفعل ذلك بشكل صحيح
الآن دعنا نتحدث عما ستفعله في كل مرحلة من مراحل الدورة
حدد أهدافك
تبدأ العملية بهدف واضح المعالم. تذكر ، بدون أهداف واضحة ، لا يمكنك تحسين أي شيء. يجب أن تعرف ما الذي تحاول تحقيقه
لنفترض أنك تحاول تحسين صفحتك الرئيسية. سنستخدم الصفحة الرئيسية تلك كمثال
صفحتك الرئيسية هي رسالة "أنت هنا"
ولكن هذا هو بيت القصيد: الصفحة الرئيسية هي رسالتك "أنت هنا" للزوار الجدد. إنهم يحاولون معرفة ما إذا كان عملك وثيق الصلة بهم ، وإذا كان الأمر كذلك ، فأين هم وأين يحتاجون إلى الذهاب
لتحسين هذه التجربة ، ستحتاج إلى تعيين واحد أو أكثر من أنواع الأهداف الثلاثة:
هدف فوري ، مثل النقرات أو إكمال النموذج على الصفحة
هدف الحملة ، مثل العملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤهم أو الشراء
هدف طويل الأجل ، مثل التأثير على القيمة طويلة المدى أو صافي الإيرادات أو متوسط قيمة الطلب أو جودة العملاء المتوقعين
بالنظر إلى صفحة دي أم الرئيسية ، يمكنك أن ترى أن هدفنا الأول هو النوع الأول ، وهو الهدف الفوري. نريد أن نجعل الأشخاص يعطوننا عناوين بريدهم الإلكتروني
لكننا بحاجة إلى تحسين التجربة بأكملها ، لذلك دعونا نلقي نظرة على الصفحة التي وصلوا إليها عندما ينقرون على الزر "احصل على دعوتك"
...هبطوا على هذه الصفحة
ضع في اعتبارك ، بالرغم من ذلك ، أن الصفحات الرئيسية هي في الواقع واحدة من أصعب الصفحات في التحسين لأنه يتعين عليهم أداء العديد من المهام المختلفة - ويريد الجميع تحديد أولويات أهدافهم. يبحث فريق المبيعات عن عملاء متوقعين مؤهلين. يبحث فريق الاستحواذ في كيفية تحويل حركة المرور إلى رسائل بريد إلكتروني
انت وجدت الفكرة. الجميع يتنافس على الرفوف على الصفحة الرئيسية
التحسين لتحقيق هدف طويل المدى: تحديد المنتج المناسب لآفاق جديدة
تحقق هذه الصفحة النوع الثالث من الأهداف ، وهو هدف طويل المدى ، وتساعدنا في الواجهة الأمامية والخلفية. تتيح لنا المعلومات التي نجمعها هنا تأهيل الأشخاص للمنتج المناسب
بالنسبة لنا ، هذا مهم لأنه يساعدنا على قياس جودة العملاء المتوقعين الذين نقوم بتكوينهم ، ويساعدنا في جذب مشتركين جدد إلى المنتج الأفضل لهم
اجمع البيانات
بمجرد تحديد هدفك ، ستحتاج إلى تعيين خط أساس لمقاييسك. لكل منها ، قم بتسجيل رقمك الحالي ورقمك الذي تطمح إليه (الرقم الذي تهدف إليه) وبيانات المستخدم الخاصة بك
اجمع تلك البيانات قبل عمل أي افتراضات
وهو ما يقودنا إلى القاعدة رقم 1 للمحسّنين: اترك كل الافتراضات عند الباب
لديك أنت وكل شخص آخر في عملك أفكار حول ما ينجح وما لا ينجح وما يبحث عنه زوارك والمزيد. لكن هذه الأفكار مجرد افتراضات
يجب ألا تتخذ أبدًا قرارات بناءً على افتراضات. اختبر أفكارك ، واسمح للزائرين بإخبارك بما يناسبهم
إذن من أين تحصل على بياناتك؟
لمقاييس الموقع ، انتقل إلى Google Analytics.
لمقاييس سلوك المستخدم ، استخدم أداة مثل TruConversion.
بالنسبة إلى بيانات العملاء والبريد الإلكتروني ، استخدم البيانات التي توفرها خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بك: ConvertKit و Infusionsoft و Aweber وما إلى ذلك.
للحصول على بيانات الدفع ، انظر إلى معالج الدفع الخاص بك: Stripe ، و Paypal ، وما إلى ذلك.تتم مشاركة أنواع مختلفة من البيانات في تقارير مثل هذا من Google Analytics ، والتي تخبرك عن حركة المرور على الصفحة التي تحاول تحسينها.
يعد Google Analytics مصدرًا جيدًا للبيانات.
قد تبدو تقارير سلوك المستخدم بهذا الشكل من TruConversion. إنه يوضح لنا أين ينقر الأشخاص عندما يكونون على الصفحة ، ويكشف عن المجالات التي يمكننا فيها تحسين تجربة المستخدم.
تحليل البيانات
مفتاح نجاح CRO
هو استخدام البيانات ذات الصلة (التي جمعتها للتو) لتطوير حملات تحسين هادفة
راجع أرقامك واسأل نفسك أسئلة مثل هذه:
ما هو معدل التحويل الخاص بي؟ (وهل هذا مقبول؟) استخدم التحليلات أو بيانات للعثور على الإجابات
ما الذي يؤذي معدل التحويل الخاص بي؟ استخدم بيانات سلوك المستخدم لمعرفة ذلك
CRO كيف أو لماذا يؤذي معدل التحويل الخاص بي؟ للإجابة على هذا السؤال ، ستنتقل إلى الخطوة التالية في عملية
تطوير الفرضية
هذا هو المكان الذي يبدأ فيه كل التحسين
إذا لم يكن لديك فرضية ، فلا يمكنك التحسين لأنك لا تعرف ما الذي تحاول تحسينه
في هذه المرحلة من العملية ، لديك بياناتك وقد حددت العناصر التي من المحتمل أن تضر بمعدلات التحويل الخاصة بك أنت الآن بحاجة إلى إجراء بعض التخمينات حول كيفية إصلاح المشكلة التي حددتها
كيف تصنع فرضية؟
الأمر بسيط مثل إنشاء بيان يحتوي على هذه العناصر الثلاثة:
التغيير أو النهج الذي تخطط لاختباره
من تستهدفه بهذا التغيير
النتيجة التي تتوقع رؤيتها
يجب أن يكون التنسيق مثل هذا:
نعتقد أن القيام بـ [1] من أجل [2] سيجعل [3] يحدث
لاحظ أن فرضيتك تدور حول نيتك يجب أن تكون دقيقًا جدًا بشأن النتيجة التي تهدف إليها تحتاج أيضًا إلى التأكد من أنه شيء يمكنك قياسه وسيحسن نتائجك بطريقة معينة
متغيرات التصميم
ستستخدم فرضيتك الجديدة ، جنبًا إلى جنب مع بياناتك ، لإنشاء التنوعات التي ستختبرها
ضع في اعتبارك أن الاختبار يستغرق وقتًا - ليس فقط لإنشاء الاختبارات ، ولكن لتشغيلها
وعلى الرغم من عدم وجود حد لعدد الاختبارات التي يمكنك إجراؤها على موقع ما في أي وقت معين ، إذا لم يحصل موقعك على عدد كبير من الزيارات ، فستحتاج إلى الحد من عدد الاختبارات التي تجريها — يتطلب الأمر أيضًا لفترة طويلة لإجراء اختبار والحصول على نتائج صحيحة إذا كان موقعك صغيرًا
في هذه الحالة ، إذا لم تحصل على عدد كبير من الزيارات ، فخطط لإجراء ما لا يزيد عن 29 اختبارًا في السنة
مما يعني أنك بحاجة إلى اختيار الاختبارات الصحيحة للتشغيل ستحتاج إلى صقل قدرتك على تحديد وتبرير الصفحة التي تريد تحسينها
فيما يلي جدول زمني نموذجي لإعداد الاختبار وتشغيله:
الجدول الزمني النموذجي لاختبارات CRO
لاحظ أن الخطوة 6 هي مراقبة اختبارك. بمجرد تشغيل الاختبار ، فأنت تريد مراقبته بعناية في اليوم الأول من البث المباشر. على وجه الخصوص ، ابحث عن أي شيء معطل أو لا يعمل كما هو مخطط له
إذا قمت بتصميم اختبار بسيط ولم يتم كسر أي شيء ، فسيستغرق الأمر من 9 إلى 11 يومًا لتجهيزه وتشغيله. لكن الفواق يحدث ، لذا كن مستعدًا للمشكلات التقنية ومواطن الخلل الأخرى التي قد تضيف بضعة أيام إلى هذا الجدول الزمني
الآن دعونا نلقي نظرة على كيفية حدوث ذلك في مواقف اختبار الحياة الواقعية
تغيير نسخ الزر
هذا الاختبار بسيط عقلي. لا يتضمن سوى عدد قليل من التغييرات في النسخ ، مما يعني أنه يمكن إعداده بسرعة. لكنها ليست ذات مغزى كبير ، وهي غير قابلة للتطوير على الإطلاق. ما تتعلمه من هذا الاختبار لن يؤثر على الاختبارات الأخرى بشكل كبير
“صفحة جديدة للتحكم في أسلاك التوصيل”
نصيحة: لإجراء اختبار معقد مثل هذا الاختبار ، ستحتاج إلى إنشاء نموذج بالحجم الطبيعي ، ثم إنشائه في أداة إنشاء الصفحات المقصودة. بمجرد اختبار المتغير الخاص بك وإثباته ، ستحتاج بعد ذلك إلى توسيع نطاقه ليشمل جميع العروض المماثلة ، بحيث يمكن تطبيق النتائج التي حصلت عليها من هذا الاختبار على جميع الصفحات ذات الصلة. في هذه الحالة ، استغرق الأمر شهرًا للقيام بذلك
تطبيق تقنية الاختبار
بمجرد إنشاء المتغير الخاص بك ، فأنت تريد تنفيذ كل التقنيات اللازمة لإجراء التغييرات التي تختبرها
قم بتشغيل الاختبار الخاص بك
من المهم معرفة متى ومتى لا تجري الاختبار. لذلك ، تحتاج إلى تأهيل اختبارك
أولاً ، اسأل نفسك: هل يمكنك إجراء الاختبار؟
لا يمكنك القيام بذلك بدون التكنولوجيا الصحيحة. ستحتاج إلى بعض الأدوات مثل Visual Website Optimizer و Google Analytics و TruConversion.
يعتمد طول اختبارك على عدد المتغيرات التي يتم اختبارها وتحويلاتك / اليوم
يجب أن يتم تشغيل كل اختبار حتى يحقق ملاءمة إحصائية - وإلا فلن تثق في نتائج اختبارك لكن طول الوقت المستغرق للوصول إلى الملاءمة الإحصائية يعتمد على عدد المتغيرات التي تختبرها وعدد التحويلات التي تجريها يوميًا
ما هي "الصلة الإحصائية"؟ إنها الطريقة التي تثبت بها رياضيًا أن نتيجة اختبارك موثوقة إذا أنهيت الاختبار مبكرًا جدًا ، فلن يكون لديك بيانات كافية من الاختبار للتحقق من صحة فرضيتك قد لا يكون كذلك - وإذا أجريت الاختبار لفترة أطول ، لكانت الأرقام قد أثبتت ذلك
لكن من الصعب الحصول على الصلة الإحصائية عندما لا يكون لديك الكثير من الزيارات لا توجد حركة مرور تعني عدم وجود بيانات ، بعد كل شيء
لذلك إذا كنت تختبر متغيرين في اختبارك ، وحصلت على 5 تحويلات في اليوم ، فستحتاج إلى إجراء اختبارك لمدة 49 يومًا لتتمكن من الوثوق بنتائج اختبارك
إذا كنت تختبر 3 متغيرات وتحصل على 3 تحويلات في اليوم ، خمن ماذا؟ أنت لست على الرسم البياني عليك أن تسأل نفسك: هل يجب عليك إجراء الاختبار
ليس هذا فقط: لا يلزم إكمال جميع الاختبارات
بمجرد إعداد الاختبار الخاص بك ، إذا رأيت مؤشرات على أنه مكسور أو من الواضح أنه فشل ، يمكنك سحب القابس (لا بأس حقا)
على سبيل المثال ، في اليوم الأول ، إذا تم كسر نتائجك ، فهناك شيء ما معطل أوقف الاختبار وقم بتشخيص المشكلة إذا كانت أرقامك لا تزال منخفضة بنسبة 80٪ في اليوم 12 ، فإن الاختبار لا يعمل أنت بحاجة إلى نهج عملي لمعرفة كيفية الرد
CRO بصفتك
فإن هدفك هو التخفيف من المخاطر أثناء اختبار الأفكار الجديدة لذلك إذا كان أداء الاختبار سيئًا وكان مصدر المرور عضويًا ، فمن المحتمل أن تتمكن من الاستمرار في تشغيله إذا كان مصدر زيارات مدفوعًا ، فأنت تخسر المال كلما طالت مدة الاختبار الفاشل ربما يجب عليك إنهائه عاجلاً وليس آجلاً
إليك اختبار ما إذا كان يجب عليك إجراء اختبار أم لا:
هل هذه قضية وظيفية لا لبس فيها تجاه الحل؟ إذا كانت مجرد مشكلة وظيفية ، فأنت لا تختبر
هل تؤثر هذه الصفحة بشكل مباشر على الأهداف طويلة المدى أو أهداف الحملة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، قم بإجراء الاختبار
هل هناك شيء آخر يمكنك اختباره سيكون له تأثير أكبر؟ إذا كان الأمر كذلك ، فافعل ذلك بدلاً من ذلك
هل هذه المعارف قابلة للتوسع في أجزاء أخرى من الموقع؟ إذا لم يكن كذلك ، فقي بحذر ستحصل على قيمة أكبر من الاختبار الذي تؤثر نتائجه على صفحات متعددة على موقعك أكثر من الاختبار الذي يخبرك بشيء واحد فقط
هل يمكنني بدء الاختبار (أو الخيار الفائز) في إطار زمني معقول؟ إذا لم يكن لديك الموارد اللازمة لإجراء الاختبار أو تنفيذ الفائز ، فلا يجب عليك إجراء الاختبار - فهذا مضيعة للوقت
تحليل البيانات
بعد إجراء الاختبار ، تحتاج إلى تحليل النتائج يمنحك هذا "السبب" ويدعم حملتك التالية
خلال هذه المرحلة من العملية ، تقوم بإجراء 5 مهام أساسية:
حصص المصاعد أو الخسائر
اكتشف "لماذا"
اكتب تقريرًا
أرشفة بياناتك
شارك النتائج مع أصحاب المصلحة
في تقريرك ، تريد تضمين اسم الاختبار والجدول الزمني والمقاييس بشكل مرئي وإظهار المتغيرات وتفصيل الأرقام الطويلة ثم انتقل إلى ما تعلمته من الاختبار وما يجب القيام به نتيجة لذلك
أثناء التحليل ، عليك طرح الأسئلة التالية:
هل رأيت رفع أو خسارة أو لاغية؟
إذا كانت النتائج تتعارض مع الفرضية ، فلماذا؟
هل يستحق إعادة الاختبار؟ ربما كانت هناك ظروف غير عادية حول الاختبار تجعل النتائج مشكوك فيها
كيف يمكن استخدام البيانات في التجارب المستقبلية؟
الآن ، استخدم هذه النتائج لتحديد أهداف جديدة وبدء العملية مرة أخرى
كما ذكرنا أعلاه ، يجب أن يصبح الاختبار والتحسين جزءًا طبيعيًا من خطة التسويق الخاصة بك يجب أن يؤدي كل اختبار إلى آخر ، وكل تحسن صغير سيضيف نموًا كبيرًا
لغة التحسين والاختبار
هذه هي المصطلحات التي تحتاج إلى معرفتها للتحدث بذكاء عن تحسين معدل التحويل
تحويل
إجراء الزائر الذي تأمل في تحسينه بالحملة (على سبيل المثال ، التسجيل في ندوة عبر الإنترنت ، وإضافة منتج إلى عربة التسوق ، وما إلى ذلك)
كن على علم ، يجب عليك تحديد إجراءات التحويل الخاصة بك حدد بوضوح ما الذي تختبره وما تهدف إليه والمقياس الأكثر أهمية في قياس نتائجك
مراقبة
الصفحة في التجربة التي لا تتلقى العلاج في اختبار التحويل ، يكون عنصر التحكم هو إصدار الصفحة الذي يتم تحويله بشكل أفضل حاليًا يتم اختبار أي تغيير جديد مقابل عنصر التحكم
A / Bلذلك في اختبار
A يكون عنصر التحكم هو
B الإصدار الاختباري أو الاختلاف (انظر أدناه) هو
تفاوت
الصفحة في التجربة التي تلقت العلاج الذي تختبره على سبيل المثال ، قد تحتوي صفحة التباينات على نموذج عميل متوقع أقصر من صفحة التحكم
تلميح: قم بتسمية المتغيرات الخاصة بك في الاختبار حتى يكون من السهل تحديد العنصر الأساسي في كل منها شيء من هذا القبيل:
السيطرة - شكل كامل
البديل 1 - شكل مختصر
البديل 2 - البريد الإلكتروني فقط
البديل 3 - شكل + مسح
البيانات الكمية
هذه هي أي بيانات يمكن قياسها عدديًا "عدد الأشياء" ، مثل
زيارات فريدة
الاشتراكات
شراء
ثمن الطلب
البيانات النوعية
هذه هي البيانات الوصفية "الأشياء المتعلقة بالأشخاص" التي يصعب تحليلها ولكنها غالبًا ما توفر سياقًا لبياناتك الكمية قد يشمل ذلك:
خرائط الحرارة
تسجيلات الجلسة
تحليلات النموذج
المقاييس
المحسِّنون يعيشون ويموتون بالأرقام إذن ما هي الأرقام الأكثر أهمية عند الاختبار؟
معدل التحويل
يتم حساب ذلك بقسمة عدد التحويل (أيًا كان ما حددته) على إجمالي عدد زوار الصفحة التي تختبرها علي سبيل المثال
نسبة الرفع
النسبة المئوية للتغيير بين متغيرين (وليس الفرق بين الرقمين)
لحساب نسبة التأثير ، استخدم هذه الصيغة
في هذه الحالة ، بينما يكون الفرق 1٪ ، فإن نسبة الرفع هي 10٪.
معدل الثقة
من الناحية الفنية ، هذا هو: "النسبة المئوية للحالات التي ستلتقط فيها مجموعة من الاختبارات المشيدة بالمثل المتوسط الحقيقي (الدقة) للنظام الذي يتم اختباره ضمن نطاق محدد من القيم حول قيمة الدقة المقاسة لكل اختبار."
بعبارات الشخص العادي ، أنت تحاول تجنب الإيجابيات الكاذبة. لذا يُظهر معدل الثقة مدى تأكدك من دقة اختبارك.
على سبيل المثال ، لنفترض أن معدل ثقتك هو 95٪. قد يشير ذلك إلى أنه إذا كنت ستدير الحملة 100 مرة ، فإن 95 من الاختبارات ستظهر أن البديل الخاص بك هو الفائز.
من الأخطاء الشائعة تفسير ذلك على أنه "احتمالات" حصولك على نفس النتائج. كما لو أن معدل الثقة 95٪ يعني أن هناك فرصة 95٪ ستحصل على نفس النتائج من اختبار آخر.
نحن لا نتحدث عن احتمالات. نحن نحسب الدقة. في كل اختبار ، ستلاحظ اختلافات طفيفة. يشير معدل الثقة إلى أنك سترى الاختلاف ولكن ليس درجة الاختلاف.
نطاق التحويل
"معدل التحويل" تسمية خاطئة. يجعل الأمر يبدو كما لو أن اختباراتك ستمنحك رقمًا واحدًا محددًا يمكنك تسميته "معدل التحويل".
في الواقع ، توقع رؤية التحويلات ضمن نطاق - وليس كرقم دقيق. إذن 30.86٪ إلى 36.38٪ ، مع 33.59 كمتوسط.
يجب ألا يتداخل معدل التحويل (النطاق) كما هو الحال هنا
لاحظ أن الاختبارين يتداخلان قليلاً هدفك هو كسر التداخل ، لذا فإن البديل الفائز الخاص بك هو فائز واضح
الأدوار: مَن في فريقك يملك CRO؟
هذه هي الأدوار الثلاثة التي عادةً ما تتحمل مسؤولية التحسين والاختبار
أدوار CRO
اكتساب
يجب على أي شخص مسؤول عن اكتساب عملاء متوقعين جدد والعملاء معرفة كيفية التحسين لمزيد من التحويلات
حتى عندما لا يقوم هذا الدور بالتحسين الفعلي ، يجب أن يكونوا قادرين على تحديد ما إذا كانت النتائج الأقل من المتوقع ناتجة عن استهداف ضعيف أو مشكلات على الصفحة
تسويق
يجب أن يفهم كل متخصص تسويق الاستراتيجية الكامنة وراء تحسين معدل التحويل في كل مرحلة من مراحل القمع
إنهم بحاجة إلى فهم أساسيات التحسين (على الأقل) ، حتى يتمكنوا من تحديد مصدر أي مشكلة تنشأ - سواء كانت مشكلة تتعلق بالتحسين أو الاكتساب أو التأهيل
تكنولوجيا المعلومات / مطور الويب أو المصمم
غالبًا ما يشتمل تحسين معدل التحويل على عناصر فنية تتطلب مساعدة أعضاء فريق التكنولوجيا الذين ينشئون صفحات الويب
تأكد من أن هؤلاء الأشخاص يعرفون ما تدور حوله اختباراتك في بعض الأحيان ، لا تكون التغييرات التي تطلبها هي أفضل الممارسات من وجهة نظر المصمم ، فهي تساعدهم على فهم ما يقومون بإنشائه ولماذا
أيضًا ، إذا كنت تستخدم أدوات تحسين تتيح لك إجراء تغييرات بنفسك ، فامنح جميع أصحاب المصلحة تنبيهًا بشأن اختبارك وبخلاف ذلك ، سيرون التغييرات على موقع الويب ويتساءلون عن سبب تغيير اللغة أو التصميم "المعتمد"
الحد الأدنى
إذا كنت لا تريد أن تكون أحد المسوقين غير الراضين عن معدلات التحويل الخاصة بهم ، فعليك تغيير أسلوبك في التسويق الرقمي
لا يمكنك مجرد جناحها باستثناء رؤية النتائج
الطريقة الوحيدة لرفع معدلات التحويل هي البدء في الاختبار والتحسين
هذه ليست أنشطة يتم تنفيذها مرة واحدة أيضًا يجب أن يصبحوا جزءًا من ثقافة عملك إذا كنت جادًا في تنمية عملك
وهو ما يرفعنا إلى دائرة كاملة
لقد أنشأنا الدليل النهائي للتسويق الرقمي لمساعدتك على فهم التكتيكات التي تحتاج إلى إتقانها للنجاح كمسوق رقمي
إذا ما هو التالي؟
انقر للوصول إلى الفصل الأخير ، وسنقدم لك خطواتك التالية
إستراتيجية التسويق الرقمي
حمل دليل إستراتيجية التسويق الرقمي كاملاً مجاناً